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HENICOM
PTEN
Falar com um engenheiro
Grupo HENICOM · Luanda

Engenharia de redes para organizações que não podem parar.

Formamos técnicos, desenhamos e implementamos redes críticas e operamos a nossa própria rede sem fios. O que aprendemos numa frente torna as outras melhores.

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Três empresas, um ciclo

Formar. Desenhar. Operar.

Cada empresa do grupo resolve um problema diferente, mas todas partilham a mesma equipa de engenharia e os mesmos padrões.

01 · FormarHENICOM IT ACADEMY

Cursos práticos de redes, sistemas e segurança, dados por quem trabalha no terreno.

Ver cursos 02 · Desenhar e implementarHENICOM IT SOLUTIONS

Redes corporativas, segurança e planos de continuidade para banca, seguros, energia e setor público.

Ver competências 03 · OperarHENICOM NAVEGA

Uma rede sem fios própria em Luanda, para casas e negócios, e Wi-Fi gerido para hotéis e restaurantes.

Ver pacotes e zonas

O que a NAVEGA aprende a operar todos os dias volta para os projetos da IT SOLUTIONS e para as aulas da IT ACADEMY.

Uma rede só tem valor se continuar a funcionar quando é mais precisa. Por isso desenhamos para a falha, medimos tudo o que operamos e ficamos responsáveis pelo resultado depois da instalação.

HENICOM
Como pensamos

Quatro princípios que não negociamos

  1. 01

    Medir antes de mudar

    Nenhuma alteração começa sem uma linha de base: o que está a acontecer, onde e com que frequência. Depois medimos outra vez para provar o resultado.

  2. 02

    Desenhar para a falha

    Todo o equipamento avaria e todas as ligações caem. A pergunta certa não é «se», é «o que acontece a seguir» — e a resposta tem de estar escrita e testada.

  3. 03

    Automatizar o que se repete

    Configurações, cópias de segurança e verificações são código. O que é feito à mão de forma repetida acaba por ser feito de forma diferente.

  4. 04

    Segurança desde o início

    Separar redes, dar o mínimo acesso necessário e registar o que importa. Acrescentar segurança no fim custa mais e protege menos.

O que medimos

Uma rede descreve-se com números, não com adjetivos

Em cada rede que operamos acompanhamos indicadores objetivos. São estes que aparecem nos relatórios aos nossos clientes.

DisponibilidadePercentagem do tempo em que o serviço está realmente utilizável, medida de fora para dentro.
Latência e perdaAtraso e pacotes perdidos nos momentos de maior uso, não apenas a média do dia.
Sinal no terrenoIntensidade e qualidade do sinal medidas no local, para confirmar o que o planeamento previu.
Tempo de reposiçãoQuanto tempo passa entre uma falha e o serviço restabelecido — e quanto tempo a falha ficou por detetar.
Contactos

Fale com um engenheiro, não com um vendedor

Conte-nos o problema. A primeira conversa serve para perceber o que se passa e se podemos ajudar.