Saltar para o conteúdo
comercial@henicom.com+244 956 419 040
HENICOM NAVEGA
PTEN
Navega Hospitality

Wi-Fi gratuito para o hóspede. Mais receita e mais reservas para o hotel.

Assumimos a rede do hotel como serviço, sem investimento inicial. Em troca, o Wi-Fi passa a trabalhar para si: mostra os serviços do hotel a cada hóspede e liga-o a uma rede de parceiros que lhe envia clientes quando tem quartos livres.

Pedir diagnóstico gratuitoVer como funciona
Porque mudar

O que o hotel ganha

Queixas do Wi-Fi nas avaliações e zonas sem rede na piscina ou na sala de conferências.

Cobertura planeada quarto a quarto e rede vigiada todos os dias, com assistência local.

Investimento em equipamento e nenhum técnico na equipa.

Equipamento, instalação e manutenção incluídos numa mensalidade fixa.

A rede vai abaixo quando há uma conferência.

Rede para convidados separada, limites por pessoa e passes de evento vendidos ao organizador.

Hotel cheio num feriado: o cliente vai para a concorrência e não volta.

Encaminha-o para um parceiro da rede e recebe comissão; quando tem vagas, recebe clientes de outros.

Depois do check-out, o hotel não volta a falar com o hóspede.

Portal com a marca do hotel e contactos recolhidos com consentimento, só para o próprio hotel.

O Wi-Fi é só um custo.

Receita extra com eventos e visitantes que não estão hospedados. O hóspede continua sempre a navegar de graça.

Portal do hóspede

Cada ligação ao Wi-Fi é uma montra do hotel

Quando o hóspede se liga, vê primeiro a página do hotel: o restaurante, o spa, os eventos da semana e um botão para falar com a receção pelo WhatsApp. Não há aplicação para instalar.

Como o telemóvel fecha a página de entrada depois de ligar, cada hotel tem também um endereço fixo e um QR no quarto para voltar ao portal a qualquer momento.

  • Página com a marca, as cores e as fotografias do hotel
  • Serviços, menus e eventos atualizados pelo hotel
  • Pedidos e marcações que chegam à receção por WhatsApp
  • Contactos dos hóspedes que aceitaram receber novidades
  • Relatório mensal: utilizadores, horas de pico e serviços mais vistos
Hospitality Exchange

Quando o hotel está cheio, o cliente fica na rede

Em feriados, festas e grandes eventos os hotéis esgotam. Em vez de perder o cliente, o hotel consulta os parceiros e encaminha-o. Quem encaminha recebe comissão; quem tem quartos livres recebe clientes.

  1. 1
    Consultar

    A receção do hotel cheio vê a disponibilidade dos parceiros num painel simples.

  2. 2
    Confirmar

    O hotel de destino confirma o quarto. Nada é garantido antes dessa confirmação.

  3. 3
    Encaminhar

    O cliente recebe os dados da reserva; só se partilha o necessário, com o seu consentimento.

  4. 4
    Hospedar

    O cliente paga diretamente ao hotel que o recebe.

  5. 5
    Comissionar

    Por cada noite concluída e não cancelada, quem encaminhou recebe uma comissão fixa, faturada ao mês.

Disponibilidade em três estados, sem promessas

  • ConfirmadaO hotel confirmou que tem o quarto.
  • Por confirmarTem vagas indicadas, falta a confirmação do hotel.
  • Sem disponibilidadeNão encaminhar para este hotel.
Receita extra

O hóspede navega de graça. Quem não está hospedado, paga.

Eventos e conferências

O organizador compra o acesso para os participantes, tal como compra a sala e o café. É a fonte de receita mais forte.

Visitantes

Clientes do restaurante, da piscina ou do bar e pessoas em reuniões no lobby compram um passe no telemóvel.

Velocidade premium

Opcional, só se o hotel quiser: mais velocidade para quem trabalha à distância durante a estadia. A Internet básica é sempre gratuita.

Escalões

Dimensionado para o seu espaço

Todos os escalões incluem equipamento, instalação, gestão e suporte. A ligação à Internet pode ser sua ou fornecida por nós. Valores sob proposta, depois do diagnóstico.

Navega Café

Restaurante, bar ou esplanada

Pontos de acesso típicos1–2
  • Página de entrada com a sua marca
  • Passes e acesso por código
  • Lista de contactos

Navega Residencial

Guest house ou residencial até 25 quartos

Pontos de acesso típicos3–6
  • Wi-Fi da estadia por quarto
  • Portal do hóspede
  • Rede de parceiros

Navega Hotel

Hotel de 26 a 80 quartos

Pontos de acesso típicos8–16
  • Tudo do Residencial
  • Rede de eventos separada
  • Relatório mensal detalhado

Navega Resort

Mais de 80 quartos ou centro de conferências

Pontos de acesso típicos16+
  • Projeto à medida
  • Zonas exteriores e piscina
  • Acompanhamento dedicado
Roteiro

Começamos simples e crescemos com os parceiros

  1. Fase 1

    Wi-Fi e portal Agora

    Wi-Fi como serviço e portal informativo do hotel, com contacto direto com a receção.

  2. Fase 2

    Conta comum e Exchange

    O hóspede é reconhecido em todos os parceiros; encaminhamento com painel de disponibilidade.

  3. Fase 3

    Pedidos e reservas

    Pedidos ao restaurante e marcações feitos no portal, recebidos por WhatsApp.

  4. Fase 4

    Integrações

    Ligação aos sistemas de gestão hoteleira e de pagamentos, onde existirem.

Programa Parceiro Fundador

Três lugares, para os primeiros hotéis

Os primeiros parceiros ajudam a construir a rede, por isso têm as melhores condições — e a garantia de que podem sair se o serviço falhar.

  • Instalação e equipamento sem custo
  • Primeiros meses sem mensalidade
  • Preço fixo durante todo o contrato
  • Condições reforçadas na partilha de receitas
  • Destaque permanente no portal de toda a rede
  • Prioridade nos clientes encaminhados
  • Lugar no conselho de parceiros que decide as fases seguintes
  • Saída sem penalização se o nível de serviço falhar dois meses seguidos
Como começamos

Sem compromisso até ver resultados

  1. Diagnóstico gratuitoTrinta minutos no hotel: teste de velocidade e mapa de cobertura.
  2. PropostaApresentada à direção e às operações, com o escalão certo.
  3. Piloto de 30 diasNuma zona do hotel, como o lobby e a piscina, sem custo e com relatório.
  4. ContratoSe o piloto convencer, avançamos para o resto do hotel.
  5. Rede de parceirosO hotel entra na rede e começa a encaminhar e a receber clientes.
Contactos

Peça o diagnóstico gratuito

Indique o hotel, a localização e o número de quartos. Marcamos uma visita de trinta minutos.